Un nuovo modo di cercare la tua prossima auto
Auto Uau è un rivenditore multimarca specializzato nella vendita di auto nuove, usate e km0, con un’offerta che comprende Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep e numerosi altri brand.
Con oltre 500 vetture presenti e visionabili nei propri piazzali, Auto Uau propone un’offerta ampia e diversificata, affiancata da servizi come officina specializzata e valutazione dell’usato. La presenza sul territorio si sviluppa tra Roma e Legnano.
Abbiamo progettato e sviluppato il nuovo sito di Auto Uau con l’obiettivo di rendere più semplice la ricerca dell’auto e trasformare l’ampiezza dell’offerta in un’esperienza digitale chiara e intuitiva.
Il progetto ha messo al centro user experience, ricerca, organizzazione del catalogo, conversione e intelligenza artificiale, creando un percorso capace di accompagnare l’utente dalla scoperta della vettura fino al contatto con la concessionaria, anche attraverso un chatbot AI progettato per automatizzare e ottimizzare le risposte agli utenti.
Obiettivi
Semplificare la scelta
Rendere la ricerca dell'auto più semplice e intuitiva, accompagnando l'utente dalle proprie esigenze alle vetture più interessanti.
Organizzare l'offerta
Dare una struttura chiara a un catalogo ampio, permettendo di esplorare facilmente brand, modelli, tipologie e caratteristiche.
Valorizzare le vetture
Mettere l'auto al centro dell'esperienza, dando il giusto spazio a immagini, caratteristiche, prezzo e informazioni commerciali.
Favorire la scoperta
Creare più occasioni per esplorare l'offerta attraverso promozioni, categorie, brand e vetture in evidenza, anche quando l'utente non ha ancora scelto cosa cercare.
Facilitare il contatto
Rendere più naturale il passaggio dalla ricerca alla conversazione, con contatti e WhatsApp facilmente raggiungibili durante il percorso.
Preparare la crescita
Costruire una piattaforma flessibile e pronta ad evolvere insieme allo stock, alle promozioni e alle nuove opportunità di Auto Uau.
Approccio
Analisi e strategia
Siamo partiti dall’analisi dell’offerta, del mercato e dei principali competitor, individuando il posizionamento e il modo più efficace per distinguere Auto Uau dalla concorrenza, trasformando questi elementi in una direzione digitale riconoscibile.
Ricerca e scheda auto
Abbiamo concentrato gran parte del lavoro sulle sezioni più importanti per un sito automotive: la ricerca dell’auto e la scheda veicolo. Filtri, risultati e informazioni sono stati progettati per rendere la scelta più semplice e permettere all’utente di approfondire ogni vettura in modo chiaro.
Design e sviluppo
Abbiamo tradotto la nuova strategia in un’interfaccia immediata, riconoscibile e costruita attorno all’offerta di Auto Uau, lavorando su gerarchie visive, navigazione, contenuti e responsive per mantenere un’esperienza coerente su ogni dispositivo.
Conversione e performance
Soluzioni
Una ricerca che parte dall'utente
La ricerca diventa uno dei punti centrali del sito, con diversi punti di ingresso per arrivare all'auto desiderata, dal tipo di vettura alle esigenze specifiche. L'utente può partire da nuovo, usato o km0 oppure lasciarsi guidare dalle categorie UAU.
Le categorie UAU!
Le esigenze più frequenti trovano percorsi dedicati, come auto GPL, automatiche, ibride, elettriche e per neopatentati. Un modo più diretto per trovare quello che si cerca, anche quando non si parte da una marca o da un modello preciso.
Lasciati stupire
Per rendere la navigazione più spontanea nasce “Lasciati stupire”, un percorso basato sulla scoperta che affianca la ricerca tradizionale e lascia spazio anche alle occasioni che l'utente non stava necessariamente cercando.
Un’AI che conosce Auto Uau
Il chatbot porta l'intelligenza artificiale direttamente nell'esperienza di navigazione, offrendo risposte automatiche e ottimizzate per l'AI sulle informazioni e sui servizi di Auto Uau. Un nuovo punto di contatto pensato per aiutare l'utente a trovare più rapidamente le informazioni che cerca e rendere la conversazione con il brand più immediata.
Un catalogo in metamorfosi
Il catalogo non è pensato come un semplice elenco di vetture, ma come uno spazio in continua evoluzione, dove novità, occasioni, promozioni e modelli da scoprire trovano il giusto spazio in base alle diverse esigenze. Un modo per rendere l'offerta più dinamica e dare all'utente sempre nuovi motivi per esplorarla.
L'esperienza oltre l'auto
Il nuovo sito racconta anche ciò che succede prima e dopo l'acquisto: officina specializzata, valutazione dell'usato, finanziamento e contenuti informativi ampliano l'esperienza e permettono ad Auto Uau di presentarsi come un punto di riferimento che va oltre la semplice vendita della vettura.
Impatto
Visibilità
+42,8%
Il nuovo sito ha creato un punto di accesso completamente nuovo all’offerta Auto Uau, rendendo più semplice intercettare utenti interessati alle diverse tipologie di vetture.
Navigazione
+38,5%
Richieste
+31,7%
Il nuovo percorso tra ricerca, scheda auto e contatto ha contribuito a generare più richieste di informazioni sulle vetture, accorciando la distanza tra interesse e concessionaria.
Lead qualificate
+36,4%